商城APP/小程序應用開發(fā)概述
商城APP/小程序是專門為商業(yè)零售及服務企業(yè)開發(fā)的手機客戶端系統(tǒng)，幫助商家快速形成自有的用戶群體，通過免費的信息推送開展促銷活動，有效提升銷售業(yè)績。簡而言之，手機APP/小程序商城就是通過網(wǎng)絡推廣把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去在線支付，購買線下的商品和服務，再到線下去提貨和享受服務。
傳統(tǒng)行業(yè)為何需要開發(fā)APP/小程序
- 成本高：零售業(yè)租金成本居高不下，事實上，對于零售業(yè)企業(yè)而言，一旦商鋪租約到期，門店經營的生存就會受到直接威脅。
- 營銷效率低：經營思路和方式老套，缺乏對消費者心理者研究、關系維護和互聯(lián)網(wǎng)思維，品牌、商品同質化。
- 銷售鏈條長：零售業(yè)渠道分流，業(yè)內競爭激烈，部分零售企業(yè)“一站式購物中心模式”戰(zhàn)線過長，業(yè)態(tài)組合定位不清晰，存在演化成泛超市主題的風險。
商城APP/小程序應用開發(fā)能夠帶來什么
- 成本低：只要開發(fā)一個適合企業(yè)的應用就卻可以了，相比電視、報紙甚至網(wǎng)絡的推廣方式都算低成本了。
- 高應用：直接被目標客戶受用，而且免費。
- 信息全面：手機APP/小程序商城能夠全面的展現(xiàn)產品信息，讓用戶在沒有購買產品之間就已經感受到了產品的魅力，全面的介紹信息更是刺激了用戶的購買欲望。
- 強精準：無論是在提供服務的精準性還是用戶的競爭性上都很強大。
- 持續(xù)性：一旦用戶下載了手機APP/小程序商城客戶端或在SNS網(wǎng)站上查看，那么持續(xù)性使用成為必然。
- 促銷售：有了APP/小程序的競爭優(yōu)勢，無疑增加了產品和業(yè)務的營銷能力。
商城APP/小程序應用開發(fā)功能
商家端：
商品管理功能
商品列表，商品的編輯與刪除，商品的狀態(tài)管理，清空功能；新增商品，淘寶導入商品功能，品牌分類與添加功能，品牌LOGO圖片上傳
訂單管理功能
下單時間，下單號，訂單分類（待付款，已提交，待發(fā)貨，已發(fā)貨，已完成，已取消），團購功能（進行中，已結束，已完成，已取消）
顧客咨詢管理
咨詢列表，未回復咨詢，已經回復咨詢，留言反饋管理：全部咨詢，已回復咨詢。
產品分類管理系統(tǒng)
新增分類，新增下級，編輯，刪除，排序，導入分類，導出分類；UTF-8編碼轉換GBK編輯功能，支持UFT-8，GBK，BIG5的CSV文件導入。
商家設置中心
LOGO管理，廣告位管理，商家名稱，地址，電話，QQ，商家介紹，圖文及視頻。
資訊管理
訂閱新產品信息，公司新聞，優(yōu)惠信息。
支付方式設置
在線信用卡付款，在線銀行卡付款，在線支付賬號付款，在線充值。
配送方式設置
配送方式增加及編輯管理，根據(jù)合作的物流公司來設置物流的地區(qū)以及價格。用戶端：
產品展示
商城APP/小程序最為核心的部分是產品展示，無論什么類型的商城，其商品都需要通過產品展示這種方式向消費者展示商城以及商品的優(yōu)勢。
產品推薦
利用客戶信息數(shù)據(jù)分析，精準地為消費者推薦各種商品的優(yōu)惠信息，引起消費者的購物欲望，吸引更多的消費者購買。
收藏產品
這個功能是必須要有的，這樣便于消費者的下次消費，促進二次交易，增加用戶的重復購買率，提高知名度，也可以提高銷售額。
購物車
這個功能是記錄商品的準下單狀態(tài)，促使實現(xiàn)商場化的購物模式，還能根據(jù)購物車的記錄提醒還沒下單的用戶，增加交易訂單量。
在線支付
作為商城APP/小程序最終實現(xiàn)高轉化率的關鍵功能，經過了瀏覽、選品、收藏、放入購物車、下單等過程，最后的支付環(huán)節(jié)最為重要，因此在線支付功能也要做得更加安全流暢，能夠保障消費者的利益，更加以網(wǎng)站用戶體驗為主。
物流配送
通過與物流網(wǎng)站對接形成的一種便捷的免搜索的物流查看功能，此功能滿足了消費者對購買的商品的所處地查看，緩解消費者迫不及待的心理。
訂單管理
訂單管理功能可以有條理地展示出用戶的訂單詳情，更有效地使用戶進行便捷的相關維權處理，便于查看商品交易訂單的詳情。